En Kintagrafica.cl, la privacidad y la seguridad de tus datos son muy importantes para nosotros. Nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros y a cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad vigentes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas de manera voluntaria, como cuando realizas un pedido, te suscribes a nuestro boletín informativo o nos contactas para consultas. Los datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y facturación.
• Datos de navegación: direcciones IP, tipo de navegador, información sobre el dispositivo, páginas visitadas, y otros datos relacionados con tu interacción en nuestro sitio web.
• Cookies: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y proporcionarte contenido personalizado.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar tus pedidos: Para confirmar y gestionar las compras realizadas en Kintagrafica.cl, incluidos el pago, el envío y la entrega de productos.
• Atención al cliente: Para responder a tus consultas, resolver problemas relacionados con tus compras o proporcionarte asistencia técnica.
• Envío de comunicaciones: Para enviarte actualizaciones sobre tus pedidos, promociones, ofertas especiales o novedades que puedan interesarte (si te has suscrito a nuestro boletín). Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar nuestros servicios: Para analizar la actividad en nuestro sitio web y mejorar la experiencia de usuario, la funcionalidad de la tienda y el contenido que ofrecemos.

3. ¿Cómo protegemos tu información?

La seguridad de tus datos personales es nuestra prioridad. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos: Todos los pagos y transacciones en el sitio web están protegidos por tecnología de cifrado (SSL) para asegurar la confidencialidad de tus datos de pago.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal.

Aunque tomamos medidas para proteger tus datos, recuerda que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. No podemos garantizar una protección total, pero estamos comprometidos en hacer todo lo posible para proteger tu información.

4. Tu información con terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en la siguiente situación:

• Cumplimiento legal: Podemos compartir tu información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar fraudes.